Thorfortune Casino gaat over een eenvoudig principe: een goede speelervaring is een betrouwbare ervaring thorsfortune.com. Daardoor plaatsen we spelerwelzijn centraal. We zijn pioniers met verantwoordelijk gokken in Nederland, niet omdat het moet, maar omdat het juist is. Onze benadering is concreet en doorzichtig, zodat jij de regie houdt.
Onze Zienswijze op Veiligheid en Verantwoordelijk Spelen
Voor ons is verantwoordelijk spelen geen bijkomstigheid. Het is de kern van alles wat we doen. We wensen een plaats te creëren waar plezier in het spel en veiligheid samenkomen. Dat betekent dat we een stap verder gaan dan wat de wet bepaalt. We verstrekken actief tools en hulp aan.

De filosofie is duidelijk: jij bepaalt. Wij bieden je de instrumenten en de duidelijke uitleg om dat te kunnen doen. Gezamenlijk waarborgen we dat gokken een wijze van recreatie blijft bestaan. Zonder dat het het je bestaan of dat van de mensen om je heen in de weg komt.
Praktische Zelfhulptools voor Iedere Speler
In je account treft u een uitgebreid pakket aan tools. Ze zijn eenvoudig in te stellen en bieden je meteen grip. Je past ze altijd aan, zodat ze blijven passen bij je situatie en gewoontes.
- Stortingslimieten: Bepaal een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet voor je stortingen. Ben je op dat punt, dan kun je pas weer storten als de nieuwe periode start.
- Verlieslimieten: Bepaal vooraf wat je maximaal wilt verliezen over een bepaalde tijd. Zo blijf je je budget scherp.
- Tijdslimieten: Regel je speeltijd met een sessieherinnering of een harde limiet. Je kunt krijgen een melding of wordt uitgelogd, geschikt voor een adempauze.
- Reality Check: Deze functie biedt je tijdens het spelen een melding. Je bekijkt hoe lang je speelt, wat je hebt ingezet en wat je resultaat is. Een moment om even stil te staan.
- Zelfuitsluiting (Time-out): Ga voor een korte of langere pauze van 24 uur, 7 dagen, een maand of langer. Je account is dan geheel ontoegankelijk.
Hulp voor Naasten en Kennissen
Problematisch gokgedrag treft ook de naasten. Heb je twijfels over het spelgedrag van een bekende die bij ons gokt, dan staan we klaar. Bel met onze Klantendienst.

We zijn in staat, binnen de kaders van onze privacyvoorschriften en de wet, een vertrouwelijk gesprek houden. We kunnen bijvoorbeeld bekijken of de deelnemer gebruik wil maken van onze zelfhulptools of een rustpauze. Jouw signaal kan een cruciale, essentiële stap vormen.
Jouw Plan naar een Gezondere Speelervaring
Bewust spelen start bij zelfbewustzijn. Dit zijn een aantal concrete stappen die je nu al kunt nemen voor een verbeterde balans.
- Stel je limieten in alvorens je van start gaat. Log in, ga naar ‘Bewust Spelen’ in je account en zet onmiddellijk een deposito- en tijdslimiet. Dit is de ideale manier om van tevoren grenzen te aangeven.
- Doe mee nooit om verliezen terug te herwinnen. Behandel elke inzet als uitgaven voor plezier, niet als investering. Verlies is er nu eenmaal bij.
- Combineer spelen niet met drank of emoties. Je besluitvaardigheid wordt minder scherp, wat kan leiden tot gevaarlijkere opties.
- Houd je vrijetijdsbestedingen in harmonie. Let erop dat spelen maar een van van de bezigheden is die je doet om te tot rust te komen.
- Zoek op tijd om hulp. Twijfel je over je eigen handelen of dat van een iemand anders? Blijf niet te lang. Bel met Gokken.nl of met onze support. Dat is geen zwakte, maar wijs.
Meest gestelde Vragen over Bewust Spelen
crunchbase.com Op welke manier kan ik mijn limieten voorgoed verwijderen?
Grenzen aanpassen of weghalen kan niet direct. Voor de veiligheid is er een vereiste wachttijd. Neem contact op met onze Klantenservice. We bespreken je verzoek en doorlopen het proces met je door. Je gezondheid is hierbij altijd prioriteit.
Is zelfuitsluiting via CRUKS blijvend?
Een CRUKS-uitsluiting kan minimaal 6 maanden duren of permanent zijn. Na de kortste termijn kun je vragen om beëindiging. Dit verzoek wordt grondig beoordeeld; opnieuw meedoen is niet zeker. Een time-out in ons persoonlijke systeem is altijd van tijdelijke aard.
Wat gebeurt met mijn saldo tijdens een time-out?
Je saldo staat gewoon beveiligd op je account staan. Tijdens de uitsluiting kun je er niet over beschikken. Is de time-out geëindigd, dan ontvang je weer onbeperkte toegang tot je account en je saldo, behalve als we andere overeenkomsten hebben vastgelegd.
Hoe weet ik of ik een gokprobleem heb?
Let op signalen. Zoals vaker en meer geld storten dan je van plan was, jokken over je gedrag, werk of relaties negeren, en het gevoel niet meer te kunnen stoppen met spelen. Doe de zelftest op Gokken.nl of bel de Gokhulplijn voor een vertrouwelijk gesprek.
Uitleg en Duidelijkheid als Fundament
We beschouwen het cruciaal dat je precies snapt hoe de spellen werken. Daarom geven we begrijpelijke informatie over de spelvoorschriften, de berekende RTP (Return to Player) en de invloed van willekeurigheid via Random Number Generators.
- Alle regels en voorwaarden zijn eenvoudig terug te raadplegen.
- We verklaren complexe begrippen als ‘house edge’ en ‘volatiliteit’ in alledaagse taal.
- We communiceren eerlijk over bonussen en de voorwaarden voor vrijspelen.
- Je kunt op elk tijdstip je complete transactieoverzicht en speloverzicht raadplegen.
Ons Partnerschap met Cruciale Instanties
We staan hier niet alleen in. We coördineren actief met onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in preventie en hulp. Deze samenwerkingsverbanden zijn fundamenteel voor een effectief beleid.
- CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): We zijn aangesloten bij dit wettelijke register. Registreer je hier, dan ben je uitgesloten bij alle Nederlandse aanbieders, dus ook bij Thorfortune.
- Stichting AGOG (Alcohol, Gokken en Ondersteuning Gezondheid): We ondersteunen AGOG. Deze stichting doet wetenschappelijk onderzoek en verspreidt voorlichting over risicovol gokgedrag.
- Directe doorverwijzing naar hulplijnen: Op onze site zijn te vinden directe links en nummers van organisaties als Gokken.nl en de anonieme Gokhulplijn (0800-0231 377) voor professionele hulp.
Hoe Wij Risicogedrag Actief Signaleren
Ons medewerkers is geoefend om indicaties van potentieel riskant spelgedrag te onderkennen. We hanteren monitoringsoftware die spelpatronen bestudeert. Het programma let bijvoorbeeld naar ongebruikelijk hoge stortingen, zeer lange speelsessies of spelactiviteit onmiddellijk na een storting.
Ontdekt ons systeem of medewerkers een verontrustend patroon, dan leggen we contact met je over. Dat contact is niet bestemd om te veroordelen. We beogen onze zorg uiten en met je bekijken naar mogelijke bijstand. Soms doen we aan om je grenzen tijdelijk aan te aanpassen.


